Politique de suppression de compte et des données – Tracking Mahelso

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

1. Introduction

Chez Tracking Mahelso, nous respectons votre droit à contrôler vos données personnelles.

La présente Politique explique comment les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte et de leurs données associées.

2. Suppression du compte

Les utilisateurs peuvent demander la suppression définitive de leur compte Tracking Mahelso à tout moment.

La suppression du compte entraîne la désactivation de l'accès aux services associés.

3. Méthodes de suppression

Depuis l'application

Lorsque cette fonctionnalité est disponible, l'utilisateur peut supprimer son compte directement depuis les paramètres de l'application.

Par demande manuelle

L'utilisateur peut également envoyer une demande à :

Email : director@mahugnonservicesltd.com

La demande doit être envoyée depuis l'adresse e-mail associée au compte ou contenir suffisamment d'informations permettant de vérifier l'identité du demandeur.

4. Données supprimées

Lorsqu'une demande de suppression est validée, les informations suivantes peuvent être supprimées :

Compte utilisateur ;
Adresse e-mail ;
Profil utilisateur ;
Sessions de suivi créées ;
Autorisations de suivi associées ;
Historique de suivi conservé dans nos bases de données ;
Informations liées à l'utilisation du service.

5. Données pouvant être conservées temporairement

Certaines informations peuvent être conservées pendant une durée limitée lorsque cela est nécessaire :

Pour répondre à une obligation légale ;
Pour résoudre un litige ;
Pour prévenir les fraudes ou abus ;
Pour assurer la sécurité du service.

Ces données seront supprimées dès que leur conservation ne sera plus nécessaire.

6. Délai de traitement

Les demandes de suppression sont généralement traitées dans un délai maximal de 30 jours à compter de leur réception.

Dans la majorité des cas, la suppression intervient plus rapidement.

7. Effets de la suppression

Après suppression :

Le compte ne pourra plus être utilisé ;
L'accès aux services sera révoqué ;
Les données supprimées ne pourront généralement pas être restaurées ;
Une nouvelle inscription nécessitera la création d'un nouveau compte.

8. Sécurité des demandes

Nous pouvons demander des informations complémentaires afin de vérifier l'identité du demandeur avant d'effectuer une suppression.

Cette mesure vise à protéger les utilisateurs contre les suppressions non autorisées.

9. Contact

Pour toute question concernant la suppression de compte ou des données :

Tracking Mahelso