Puzzix – Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 26 septembre 2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile Puzzix (« l’Application »), éditée par MAHELSO LTD.

En installant, en accédant à ou en utilisant Puzzix, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU et acceptez de vous y conformer.

1. Éditeur de l’Application

L’Application Puzzix est éditée par :

MAHELSO LTD
Company Number : 17464562
20 Wenlock Road
London, N1 7GU
Royaume-Uni

E-mail : support@mahelso.com

2. Objet

Les présentes CGU définissent les conditions dans lesquelles vous pouvez accéder à et utiliser Puzzix.

Puzzix est une application mobile proposant notamment des jeux de puzzle et des fonctionnalités de progression et de suivi des performances.

L’utilisation de l’Application implique l’acceptation des présentes CGU.

3. Accès et disponibilité

Puzzix peut être téléchargé gratuitement depuis les plateformes de distribution d’applications compatibles, notamment :

Apple App Store ;
Google Play Store.

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une connexion Internet.

Nous nous efforçons de maintenir l’Application disponible et fonctionnelle, mais nous ne garantissons pas qu’elle sera accessible de manière continue, sans interruption ou sans erreur.

Nous pouvons notamment :

modifier certaines fonctionnalités ;
effectuer des opérations de maintenance ;
suspendre temporairement certains services ;
modifier ou supprimer certaines fonctionnalités ;
interrompre définitivement tout ou partie de l’Application.

Ces modifications peuvent être effectuées lorsque cela est nécessaire pour des raisons techniques, de sécurité, commerciales ou réglementaires.

4. Compte et identification

Puzzix ne nécessite pas, dans son fonctionnement normal, la création d’un compte nominatif avec un nom, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.

Un identifiant technique ou anonyme peut être généré ou utilisé afin de permettre le fonctionnement de certaines fonctionnalités, notamment la sauvegarde et la synchronisation de la progression.

Vous êtes responsable de l’utilisation de l’Application effectuée depuis votre appareil.

5. Fonctionnalités de l’Application

Puzzix peut notamment proposer les fonctionnalités suivantes :

jeux de puzzle ;
différents niveaux et grilles ;
suivi de la progression ;
enregistrement des niveaux terminés ;
suivi des temps et du nombre de mouvements ;
affichage de performances ou de meilleurs résultats ;
sauvegarde de certaines données de progression ;
synchronisation technique de certaines données ;
notifications push facultatives, notamment pour les rappels d’inactivité ;
affichage de publicités via des services publicitaires tiers.

Les fonctionnalités proposées peuvent évoluer au fil des mises à jour de l’Application.

6. Publicités

Puzzix peut afficher des publicités fournies par des services publicitaires tiers, notamment Google AdMob.

Les annonces peuvent prendre différentes formes, notamment des bannières ou des annonces interstitielles.

Le fonctionnement des publicités, leur contenu et certains paramètres de diffusion peuvent dépendre des services de Google et des paramètres disponibles sur votre appareil.

Le traitement éventuel de données associé aux publicités est décrit dans notre Politique de confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

L’Application Puzzix et l’ensemble de ses éléments sont protégés par les lois applicables relatives à la propriété intellectuelle.

Cela comprend notamment, lorsque applicable :

le code source et le code logiciel ;
l’interface utilisateur ;
les graphismes et illustrations ;
les éléments visuels ;
les textes ;
les logos et éléments de marque ;
les sons et éléments multimédias ;
les niveaux et contenus de jeu ;
la structure et l’organisation de l’Application.

Sauf autorisation préalable et expresse de MAHELSO LTD ou disposition légale contraire, il est interdit de reproduire, modifier, distribuer, vendre, louer, publier ou exploiter tout ou partie de ces éléments.

8. Utilisations interdites

Vous vous engagez à utiliser Puzzix de manière légale et conforme aux présentes CGU.

Il est notamment interdit de :

tenter de procéder à une rétro-ingénierie de l’Application lorsque cette opération est interdite par la loi applicable ;
décompiler, désassembler ou modifier l’Application dans le but de contourner ses mécanismes techniques ;
contourner ou neutraliser les mécanismes de sécurité ;
utiliser des moyens frauduleux pour modifier la progression ou les résultats du jeu ;
perturber ou tenter de perturber le fonctionnement des serveurs ou services associés ;
introduire des logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible de compromettre la sécurité des services ;
utiliser l’Application à des fins commerciales ou publicitaires non autorisées ;
utiliser l’Application d’une manière susceptible de porter atteinte à ses services, à ses utilisateurs ou à ses systèmes.

Cette liste n’est pas exhaustive.

9. Services tiers

Puzzix peut s’appuyer sur des services fournis par des tiers afin d'assurer certaines fonctionnalités techniques.

Ces services peuvent notamment inclure :

Supabase, pour certaines fonctionnalités liées à l’hébergement et au traitement technique des données ;
Firebase Cloud Messaging, pour l’acheminement des notifications push ;
Google Apps Script, pour certaines opérations techniques et administratives ;
Google AdMob et certains services Google, pour les fonctionnalités publicitaires.

La disponibilité ou le fonctionnement de certains services tiers peut avoir une incidence sur certaines fonctionnalités de Puzzix.

Ces services tiers peuvent être soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

10. Données personnelles

Le traitement des données éventuellement collectées ou générées lors de l’utilisation de Puzzix est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Cette politique explique notamment :

quelles données peuvent être traitées ;
pourquoi elles sont traitées ;
les services tiers susceptibles d’intervenir ;
les durées de conservation ;
les droits dont peuvent disposer les utilisateurs.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la Politique de confidentialité disponible dans l’Application ou sur la page qui lui est consacrée.

11. Notifications

Puzzix peut proposer des notifications push, notamment pour rappeler à l’utilisateur de reprendre son activité dans l’Application.

L’autorisation de recevoir des notifications dépend des paramètres du système d’exploitation et, selon la version de celui-ci, peut être demandée lors de l’utilisation de l’Application.

Vous pouvez à tout moment désactiver les notifications depuis les paramètres de votre appareil.

La désactivation des notifications n’empêche pas nécessairement l’utilisation des autres fonctionnalités de Puzzix.

12. Responsabilité

Puzzix est fourni dans la mesure permise par la loi applicable et peut évoluer au fil du temps.

Nous nous efforçons de fournir une Application fonctionnelle et fiable, mais nous ne garantissons pas que :

l’Application sera disponible sans interruption ;
toutes les fonctionnalités seront exemptes d’erreurs ;
tous les défauts seront corrigés immédiatement ;
l’Application sera compatible avec tous les appareils ou versions de systèmes d’exploitation ;
les données de progression pourront être récupérées dans toutes les circonstances.

Dans la mesure permise par la loi applicable, MAHELSO LTD ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser l’Application.

Vous êtes responsable de maintenir votre appareil, son système d’exploitation et ses logiciels de sécurité à jour.

Aucune disposition des présentes CGU n’a pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

13. Résiliation et suspension

Vous pouvez cesser d’utiliser Puzzix à tout moment en désinstallant l’Application de votre appareil.

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès à certaines fonctionnalités lorsque cela est nécessaire, notamment en cas :

de violation des présentes CGU ;
d’utilisation frauduleuse ou abusive ;
de risque pour la sécurité des services ;
d'obligation légale ou réglementaire ;
d’arrêt ou de modification substantielle de l’Application.

La désinstallation de l’Application ne signifie pas nécessairement que toutes les données éventuellement conservées par des services tiers sont immédiatement supprimées. Les règles applicables sont décrites dans la Politique de confidentialité.

14. Modifications des CGU

Nous pouvons modifier les présentes CGU afin de tenir compte notamment :

de l’évolution de l’Application ;
de nouvelles fonctionnalités ;
de changements techniques ;
de modifications des services tiers ;
d’évolutions légales ou réglementaires.

La version applicable est celle publiée dans l’Application ou sur la page officielle des CGU à la date de votre utilisation de Puzzix.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.

15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit d’Angleterre et du Pays de Galles, sous réserve des dispositions impératives qui pourraient être applicables dans le pays de résidence du consommateur.

Tout litige relatif aux présentes CGU ou à l’utilisation de Puzzix relève, sous réserve des règles impératives applicables, des juridictions compétentes d’Angleterre et du Pays de Galles.

16. Contact

Pour toute question concernant Puzzix ou les présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez nous contacter :