MAHUGNON SERVICES LTD

Conditions d’utilisation — ShopMahelso

ShopMahelso – MAHUGNON SERVICES LTD
Dernière mise à jour : 19/11/2025

Les présentes Conditions d’utilisation (ci-après les « Conditions ») régissent l’utilisation de l’ application mobile ShopMahelso , propriété de MAHUGNON SERVICES LTD , société enregistrée au Royaume-Uni (numéro d’entreprise : 16010860), dont le siège social est situé au 20 Wenlock Road, Londres, N1 7GU, Royaume-Uni .

En installant ou en utilisant ShopMahelso, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions d'utilisation.

1. OBJET DE LA DEMANDE

ShopMahelso est une application de gestion commerciale et d'inventaire qui permet notamment :

  • gestion des produits, des stocks et des variantes,

  • création et gestion de magasins,

  • suivi des ventes et des recettes,

  • gestion des employés et de leurs autorisations,

  • génération de rapports et de statistiques,

  • accès aux fonctionnalités Premium via un abonnement (Google Play ou FedaPay).

2. ACCÈS À L'APPLICATION

L'utilisation de ShopMahelso nécessite :

  • création d'un compte,

  • une connexion internet,

  • un appareil Android compatible,

  • une version minimale recommandée du système d'exploitation.

L'utilisateur est responsable de :

  • leur équipement,

  • leur connexion internet,

  • en gardant leurs identifiants de connexion confidentiels.

3. CRÉATION DE COMPTE

Pour utiliser ShopMahelso, l'utilisateur doit fournir :

  • une adresse e-mail valide,

  • un mot de passe sécurisé.

Les informations fournies doivent être exactes, complètes et à jour.

4. UTILISATION DE L'APPLICATION

L'utilisateur s'engage à ne pas :

  • utiliser l'application à des fins frauduleuses, illégales ou non autorisées,

  • modifier, copier, procéder à une ingénierie inverse ou contourner les mécanismes de sécurité,

  • partager leur compte avec un tiers,

  • enfreindre les droits de propriété intellectuelle de ShopMahelso,

  • perturber le fonctionnement de l'application ou tenter d'y accéder par des moyens non autorisés.

5. SERVICES ET ABONNEMENTS PREMIUM

Certaines fonctionnalités ne sont disponibles qu'avec un abonnement Premium.

5.1. Paiement via Google Play (Android)

  • Les abonnements sont gérés par la facturation Google Play.

  • Les prix sont indiqués au moment de l'achat.

  • La facturation et le renouvellement sont entièrement gérés par Google.

  • L'annulation doit être effectuée depuis le compte Google de l'utilisateur.

5.2. Paiement via FedaPay

Disponible dans certains pays (Bénin, Togo, Sénégal, Niger, Mali, Côte d'Ivoire).

  • Le paiement peut être effectué par Mobile Money ou par carte bancaire locale.

  • La confirmation automatique active l'abonnement dans ShopMahelso.

  • L'abonnement doit être renouvelé manuellement à la fin de chaque période.

5.3. Activation et suspension

  • L'abonnement est activé une fois le paiement confirmé.

  • Le défaut de renouvellement entraînera la suspension de l'accès aux fonctionnalités Premium.

5.4. Remboursements

Les paiements effectués via Google Play ou FedaPay ne sont pas remboursables, sauf si la loi applicable l'exige.

6. GESTION DES BOUTIQUE ET DES DONNÉES

L'utilisateur peut :

  • créer plusieurs boutiques,

  • ajouter des produits,

  • gérer les employés et leurs autorisations.

L'utilisateur est seul responsable des données qu'il saisit :

  • Texte, images, prix, niveaux de stock, ventes, etc.

ShopMahelso ne peut être tenu responsable des erreurs de saisie ou d'une mauvaise gestion de la part de l'utilisateur.

7. RESPONSABILITÉ

7.1. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est responsable de :

  • l'exactitude des données soumises,

  • toutes les opérations effectuées sur leur compte ou dans leur boutique,

  • la sécurité de leur appareil.

7.2. Responsabilité de l'éditeur (MAHUGNON SERVICES LTD)

Nous nous engageons à :

  • assurer un accès continu à l'application (hors maintenance),

  • protéger les données en utilisant des mesures de sécurité appropriées,

  • Correction des bugs identifiés.

Toutefois, nous ne garantissons pas :

  • l'absence totale d'erreurs,

  • fonctionnement ininterrompu,

  • Compatibilité avec tous les appareils.

8. MODIFICATIONS APPORTÉES À L'APPLICATION ET AUX CONDITIONS D'UTILISATION

Nous pouvons :

  • ajouter ou supprimer des fonctionnalités,

  • modifier les conditions d'accès,

  • mettre à jour les présentes conditions d'utilisation.

L'utilisateur sera informé de tout changement important par notification ou message au sein de l'application.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

ShopMahelso, son logo, son design, ses fonctionnalités et son code source sont la propriété exclusive de :

MAHUGNON SERVICES LTD

Toute reproduction, distribution, modification ou copie sans autorisation préalable est interdite.

10. DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Le traitement des données effectué par ShopMahelso est décrit dans notre Politique de confidentialité .

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, qu'il peut exercer en contactant : director@mahugnonservicesltd.com

11. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre en particulier :

  • communications chiffrées (HTTPS),

  • contrôle d'accès et sécurité au niveau des lignes (Supabase RLS),

  • stockage sécurisé des données,

  • Clés API protégées côté serveur.

L'utilisateur doit :

  • utiliser un appareil sécurisé,

  • garder leur mot de passe confidentiel.

12. SUSPENSION OU CLÔTURE DU COMPTE

Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte dans les cas suivants :

  • violation grave des présentes conditions générales,

  • fraude,

  • activités illégales,

  • demande légale ou judiciaire.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte par courriel.

13. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

MAHUGNON SERVICES LTD ne peut être tenu responsable de :

  • pertes financières résultant d'une utilisation incorrecte de l'application,

  • erreurs d'inventaire imputables à l'utilisateur,

  • interruptions ou bugs liés à Internet ou au matériel,

  • perte de données due à une mauvaise utilisation de l'application.

14. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par :

  • droit anglais (Royaume-Uni),

  • et, le cas échéant, les lois locales de l’utilisateur (y compris le RGPD en Europe).

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du Royaume-Uni, sous réserve des dispositions impératives applicables dans le pays de l'utilisateur.

15. CONTACT

Pour toute question, vous pouvez contacter :

📧 director@mahugnonservicesltd.com
🏢 MAHUGNON SERVICES LTD
📍 20 Wenlock Road, Londres, N1 7GU, Royaume-Uni
📑 Numéro d'entreprise : 16010860