POLITIQUE DE SUPPRESSION DES DONNÉES – TONTIFLOW

Dernière mise à jour : 06 juillet 2026

Chez TontiFlow, nous respectons votre droit à la protection des données personnelles et à leur suppression. Cette politique explique comment vous pouvez demander la suppression de vos données ainsi que les conséquences de cette suppression.

1. OBJECTIF

Cette Politique de Suppression des Données décrit :

• Les données pouvant être supprimées ;

• Les méthodes permettant de demander leur suppression ;

• Les délais de traitement ;

• Les données pouvant être conservées pour des raisons légales ou de sécurité.

2. VOS DROITS

Vous pouvez à tout moment demander :

• La suppression de votre compte utilisateur ;

• La suppression de vos données personnelles ;

• La suppression de votre photo de profil ;

• La suppression de vos informations de contact ;

• La suppression des preuves de paiement que vous avez soumises, lorsque cela est légalement possible.

3. COMMENT DEMANDER LA SUPPRESSION DE VOS DONNÉES

Vous pouvez demander la suppression de vos données de l'une des manières suivantes :

Depuis l'application

Si cette fonctionnalité est disponible :

Profil → Paramètres → Supprimer mon compte

Par e-mail

Envoyez votre demande à :

director@mahugnonservicesltd.com

avec les informations suivantes :

• Nom complet

• Numéro de téléphone associé au compte

• Adresse e-mail associée au compte

• Motif éventuel de la demande

4. DÉLAI DE TRAITEMENT

Les demandes de suppression sont généralement traitées dans un délai maximal de :

30 jours calendaires

à compter de la réception de la demande.

Dans certains cas particuliers, ce délai peut être prolongé conformément aux obligations légales applicables.

5. DONNÉES SUPPRIMÉES

Lorsque la suppression est approuvée, nous supprimons notamment :

Informations du compte

• Nom

• Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Photo de profil

Données d'utilisation

• Préférences utilisateur

• Historique de connexion

• Données associées au profil

Fichiers transmis

• Preuves de paiement

• Images téléchargées

• Documents associés au compte

6. DONNÉES POUVANT ÊTRE CONSERVÉES

Certaines informations peuvent être conservées même après la suppression du compte lorsque cela est nécessaire pour :

Obligations légales

• Respect des réglementations applicables

• Prévention de la fraude

• Résolution des litiges

Sécurité

• Détection d'activités frauduleuses

• Protection de la plateforme

Intégrité des tontines

Afin de préserver l'historique financier des tontines, certaines informations anonymisées peuvent être conservées, notamment :

• Montants des cotisations

• Dates des transactions

• Historique comptable des groupes

Ces informations ne permettent plus d'identifier directement l'utilisateur concerné.

7. SUPPRESSION D'UN MEMBRE D'UNE TONTINE

La suppression d'un compte n'entraîne pas automatiquement la suppression des enregistrements financiers déjà validés dans une tontine.

Les données financières déjà enregistrées peuvent être conservées pour :

• Garantir la cohérence comptable ;

• Préserver l'historique des opérations ;

• Assurer la transparence vis-à-vis des autres membres.

Lorsque cela est possible, ces informations sont anonymisées.

8. ANNULATION DE LA DEMANDE

Tant que la suppression n'a pas été exécutée, vous pouvez demander l'annulation de votre demande en contactant :

director@mahugnonservicesltd.com

9. CONSÉQUENCES DE LA SUPPRESSION

Après suppression :

• Vous ne pourrez plus accéder à votre compte ;

• Votre profil sera supprimé ;

• Vos données personnelles seront effacées ou anonymisées selon les cas ;

• Vous devrez créer un nouveau compte pour réutiliser TontiFlow.

Cette opération est généralement irréversible.

10. SÉCURITÉ DES SUPPRESSIONS

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que les demandes de suppression sont traitées de manière sécurisée et conforme aux réglementations applicables.

11. CONTACT

Pour toute question concernant la suppression de vos données :

TontiFlow

Éditeur : MAHUGNON SERVICES LTD

Email : director@mahugnonservicesltd.com

DEMANDE DE SUPPRESSION DES DONNÉES

Pour demander la suppression de vos données personnelles, veuillez contacter :

director@mahugnonservicesltd.com

ou utiliser la fonctionnalité disponible dans l'application lorsqu'elle est proposée.

En utilisant TontiFlow, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de Suppression des Données.